Früher lief bei Morgel vieles auf traditionelle Weise ab: Bestellungen kamen über verschiedene Kanäle, Mengen wurden grob geschätzt, Produktionslisten manuell erstellt, und die Mitarbeiter entschieden eigenständig über die Reihenfolge der Arbeitsschritte. Das Ziel war daher nicht nur eine neue Website, sondern ein durchgängiges digitales System, das den gesamten Prozess vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Produktion abdeckt.
Der neue Webauftritt präsentiert das Unternehmen so hochwertig wie seine Produkte. Die Website wurde konsequent auf lokale Auffindbarkeit und einfache Online-Vorbestellung optimiert. Das Ergebnis spricht für sich: eine Steigerung des durchschnittlichen Umsatzes pro Kunde um 15 % und etwa 5 Neukunden pro Woche, die organisch über SEO gewonnen werden. Neue Kunden finden das Unternehmen über Google, entdecken das Sortiment und können direkt online vorbestellen – ganz ohne zusätzlichen Werbeaufwand.
Die Vorbestellfunktion ist kein separates Shopsystem, sondern integriert sich nahtlos in eine selbst entwickelte interne Webanwendung. Jede Online-Bestellung landet direkt dort und steht zusammen mit allen anderen Bestellungen zur Verfügung. Das bedeutet: Website → Bestellung → interne Webapp → Produktionsplan. Keine doppelten Eingaben, kein manuelles Übertragen und keine getrennten Systeme.